Mendeley руководства по устранению неполадок при установке, синхронизации и Cite

1. Установите Mendeley Reference Manager на Windows.

Используйте эту последовательность действий, если вам нужна чистая установка текущей сборки Windows.

1. Шаг 1. Загрузите EXE

   Откройтецентр загрузки, сохраните Mendeley Reference Manager для Windows и запишите версию2.148.0.

2. Шаг 2. Проверьте SHA256

   В PowerShell:Get-FileHash .\mendeley-reference-manager-2.148.0-x64.exe -Algorithm SHA256и сравнить с опубликованным хешем.

3. Шаг 3. Запустите установку.

   Дважды щелкните EXE на Windows 10 или 11 (x64). Подтвердите запрос контроля учетных записей пользователей, если этого требует ваша политика.

4. Шаг 4. Войдите в систему.

   Войдите в систему, чтобы библиотека могла синхронизироваться. Если вы все еще используете устаревшие данные Desktop, синхронизируйте эту библиотеку, прежде чем полагаться только на Reference Manager.

2. Синхронизация зависла или аннотации отсутствуют.

Обычными причинами являются большие библиотеки и слабые сети. Попробуйте этот порядок:

1. Убедитесь, что вы вошли в одну и ту же учетную запись на всех устройствах.
2. Прежде чем закрывать крышку ноутбука, дождитесь завершения работы индикатора синхронизации.
3. Откройте PDF из синхронизированной библиотеки, а не одноразовую копию на рабочем столе за пределами Mendeley.
4. Если только одна коллекция не удалась, удалите и повторно добавьте это вложение после успешного цикла синхронизации.
5. Оставайтесь в пределах бесплатного лимита хранилища (около 2 ГБ личного). Обновите хранилище, если учетная запись заполнена.

3. Mendeley Cite дублирует цитаты с Track Changes

Mendeley Cite не полностью поддерживает Word Track Changes. Редактирование цитат при включенном отслеживании может привести к появлению повторяющихся или призрачных полей.

1. Шаг 1. Выключите Track Changes перед вставкой или редактированием цитат.
2. Шаг 2. Удалите неработающие поля цитирования, затем снова вставьте их из Mendeley Cite.
3. Шаг 3. Обновите библиографию, как только ссылки на текст будут выглядеть правильно.
4. Шаг 4. Включите Track Changes снова только для редактирования прозы, а не для редактирования поля цитирования.

Более подробная информация находится вЧасто задаваемые вопросы по совместимости Word.

4. Очистите повторяющиеся ссылки.

1. Откройте смарт-коллекцию «Дубликаты» на боковой панели.
2. Сравните метаданные и сохраните запись, к которой прикреплен PDF.
3. Осторожно объединяйте или удаляйте дополнительные материалы, если соавторы совместно используют библиотеку группы.
4. Перезапускайте Cite только после того, как у сохранившихся записей будут стабильные ключи.

5. Антивирус помечает установщик Mendeley.

Эвристические сканеры иногда предупреждают о новых или больших EXE. Прежде чем доверять обходному пути:

• Сопоставьте SHA256 сстраница загрузки.
• Попросите ИТ-специалиста внести в белый список конкретный хэш, а не всю папку «Загрузки».
• Избегайте случайных сторонних перепаковок, которые меняют размер файла или хэш.

Прочтите примечания об отсутствии вредоносного ПО и ответственности.

6. Лучшие практики для надежной библиотеки