Mendeley guías de solución de problemas para instalación, sincronización y Cite

1. Instale Mendeley Reference Manager en Windows

Utilice esta secuencia cuando necesite una instalación limpia de la compilación Windows actual.

1. Paso 1: descargue el EXE

   Abre elcentro de descargas, guarde Mendeley Reference Manager para Windows y anote la versión2.148.0.

2. Paso 2: verificar SHA256

   En PowerShell:Get-FileHash .\mendeley-reference-manager-2.148.0-x64.exe -Algorithm SHA256y comparar con el hash publicado.

3. Paso 3: ejecutar la configuración

   Haga doble clic en EXE en Windows 10 o 11 (x64). Apruebe el mensaje de Control de cuentas de usuario si su política lo requiere.

4. Paso 4 - Iniciar sesión

   Inicie sesión para que la biblioteca pueda sincronizarse. Si todavía usa datos de escritorio heredados, sincronice esa biblioteca antes de depender únicamente del Administrador de referencias.

2. La sincronización se atasca o faltan anotaciones

Las causas habituales son bibliotecas grandes y redes débiles. Pruebe este orden:

1. Confirme que ha iniciado sesión en la misma cuenta en todos los dispositivos.
2. Observe cómo finaliza el indicador de sincronización antes de cerrar la tapa de la computadora portátil.
3. Abra PDF desde la biblioteca sincronizada, no una copia de escritorio única fuera de Mendeley.
4. Si solo falla una colección, elimine y vuelva a agregar ese archivo adjunto después de un ciclo de sincronización exitoso.
5. Manténgase por debajo del límite de almacenamiento gratuito (aproximadamente 2 GB personales). Actualice el almacenamiento si la cuenta está llena.

3. Mendeley Cite duplica citas con Track Changes

Mendeley Cite no es totalmente compatible con Word Track Changes. Editar citas mientras el seguimiento está activado puede dejar campos duplicados o fantasmas.

1. Paso 1. Desactive Track Changes antes de insertar o editar citas.
2. Paso 2. Elimine los campos de citas rotos y luego vuelva a insertarlos desde Mendeley Cite.
3. Paso 3. Actualice la bibliografía una vez que las citas del cuerpo parezcan correctas.
4. Paso 4. Vuelva a activar Track Changes solo para ediciones en prosa, no para ediciones de campos de citas.

Más detalles viven en elPreguntas frecuentes sobre la compatibilidad con Word.

4. Limpiar referencias duplicadas

1. Abra la colección inteligente Duplicados en la barra lateral.
2. Compare los metadatos y conserve el registro que tiene el PDF adjunto.
3. Combine o elimine los extras con cuidado si los coautores comparten la biblioteca del grupo.
4. Vuelva a ejecutar Cite sólo después de que los registros supervivientes tengan claves estables.

5. El antivirus marca el instalador Mendeley

Los escáneres heurísticos a veces advierten sobre EXE nuevos o grandes. Antes de confiar en una derivación:

• Haga coincidir SHA256 con elpagina de descarga.
• Pídale a TI que incluya en la lista blanca el hash específico, no una carpeta de Descargas completa.
• Evite reempaquetados aleatorios de terceros que cambien el tamaño del archivo o el hash.

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